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来源:学生作业学帮网 编辑:学帮网 时间:2024/05/13 16:16:03
BPO服务外包作业
A公司将自己的一部分业务外包给B公司,在某次检验中,A公司发现B公司提供的产品中存在严重的质量问题,A公司的领导提出了两种方案:1.将外包给B公司的业务收回本公司,由自己公司重新负责该部分业务.2.立即寻找其他的外包公司,将服务外部对象进行立即变更.请你为A公司提出你的建议,并分析1、2两种方案的可行性.要求:字数250—400字.
针对第一套方案而言,既然考虑到把这部分业务外包出去.也就是说这块所占的成本比例较高.如果再考虑把此部分业务收回去.第一要考虑到成本,第二,自己部门就一定能做好吗.这个很现实.做外包的公司里面的员工都是经过严格培训过的.出现严重的质量问题首先要分析一下,是由于人为还是程序漏洞所导致.再做出合理的解决方案.针对第二套方案而言.可以考虑选择另一家外包公司去做这部分业务,如果说这一部分业务量比较大.可找询一些大的外包公司,因为他们不管是在人员和技术方面都有专业人事在后台把关.业务方面也比较成熟.如果说部分业务量比较小的话还是奉劝您还是和第一家外包公司继续合作.毕竟他们做了好长时间对这个项目很熟悉.质理事帮每家外包公司都有存在只要找出原因进行弥补.质量这块是不成问题的.
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