出纳打电话给客户催款的时候要怎么和对方沟通?具体情节对话

来源:学生作业学帮网 编辑:学帮网 时间:2024/04/29 03:19:26

出纳打电话给客户催款的时候要怎么和对方沟通?
具体情节对话

了解对方付款的流程、习惯和分工,检讨自己有什么地方需要改进和配合;
以及了解对方不能按时付款的真实原因.即使对方有错,也千万不要去责备对方.
做到有理有节.

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