管理学论文 ：团队为什么会失败[1]

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团队也是随时间推移而不断 发展 变化的。如今，传统的职能团队仍然存在，但它不再一枝独放，林林总总的各类型团队应运而生。在工作团队中，每个成员有相似的技能，但被委以不同的任务；在项目团队中，每一成员各有所长，分管同一项目的不同部分；另外还有职能团队和跨职能团队。
　　古往今来唯一没能改变的是，某些不详的迷雾始终笼罩在许多组织的周围。这种工作环境将对团队交流、质量控制和生产效率都产生不利 影响 。

　　上一辈的人还不知道什么是团队，但这并不意味着团队不存在。事实上正好相反，只不过那时的团队是传统的、职能约束型的。 会计 团队、财务团队、生产团队和广告团队等，都是由平行职能的专家组成，团队中每一个人所做的工作也是大同小异的。

　　职能团队的成员大部分时间在一起工作，做同样的事情，说同样的话。他们没有对付"异端邪说"的烦恼，始终保持一团和气，但这在某种程度上培养了不少滥竽充数的"南郭先生"。

　　古往今来唯一没能改变的是，某些不详的迷雾始终笼罩在许多组织的周围。以下是一些导致大多数团队失败的常见误区。

　　误区一：历险游戏成就团队

　　在这项团体活动中，一个团队将完成一系列挑战生理和心理的艰巨任务。这种 学习 通常安排在漂亮的风景区、山区度假地、牧场或是公园，由专业教练指导，以成员的心理训练为基础。

　　团队成员从此所学的 内容 包括：克服恐惧、消除怀疑和集体对个人的作用。经历过这种训练的人无不对此推崇备至，他们认为训练使其突破自我，完成了以前不敢想像的事情。他们觉得这改变了自己的生活态度。活动后许多人欢呼雀跃，甚至感慨"为什么不早几年接受这种训练呢？"

　　每个人都欣喜若狂地承认，结束团队课程之后重回办公室之时，一些积极的东西将 自然 而然地转移到工作中。但是，当团队成员卷起行囊回到都市，团队面貌就会立即焕然一新吗？十有八九不可能。在工作场所之外，人们可能会表现得更友善、更乐于助人。登山和攀网训练并非真正的团队活动，它能开拓个人发展潜力，挑战自身极限，成员为战胜恐惧而感到兴奋。这些活动能提高个人对团队的态度，同时增加对他人的信任度。

　　但是 问题 的核心是，团队失败的原因并非因为害怕、恐惧和不信任他人，而是因为成员对自己在其中所担任的角色感到十分的迷茫：他们的具体任务是什么？是否有权处理认为需要做的事情？他们的信任问题随角色和工作流程而变化。

　　误区二：运动团队有利工作

　　热衷专业运动的人在建设团队方面有一个明显不足：他们希望工作能像钟爱的运动队一样。这种期望获得成功的机会微乎其微，特别是团队中那些不喜爱专业运动的成员对此强烈不满。张贴篮球巨星迈克尔·乔丹的海报，希望能激发成员展开公平的竞争和争创一流的成绩，实际上并非对每个人都有作用。

　　运动团队是某一领域精选出的专才小组，成员的共同目标就是赢得胜利。但他们却代表传统的模式，由一个在组织层级中凌驾于成员之上的主管或教练统帅。试想一个"自主管理"的运动团队，每个成员都做自认为正确而且也适合他人的事情。这样的自主管理运动团队通常意味着有必要雇佣一位高素质的教练。

　　从专业的角度看，运动团队中的"团队"与商业团队的"团队"有很大区别。事实上，运动团队是娱乐团队，在巨大的压力下进行比赛，但公司的团队却没有这样的压力。以下的几个问答颇具代表性：

　　运动团队授权每个成员进行自主决策吗？不。（"我认为我应该打右边锋，而不是比赛要求的左边锋，我敢肯定我的选择没错。"）

　　运动团队是否创造一种氛围，允许甚至鼓励队员犯错误吗？不。（"你侵犯了对方队员，被罚了一个20码的任意球，导致我队被对手破门。你这家伙的学习曲线也太长了点吧。"）

　　运动团队能够创造忠诚和给成员以必须成功的信心吗？不。（"对不起，你的脚踝受伤了，利奥，我们已将你转到其他队去了。"）

　　运动团队应该算是多功能团队。一个有50名队员的团队将拥有很多专家。不同职能的队员却很少想到一块。进攻队员与防守队员关系友好，但他们不会共同工作。

　　误区三：优秀领导确保成功

　　领导力是许多糟糕团队的温床，这种说法合情合理。作为团队愿景的执行人，领导者总成为人们茶前饭后的谈资。以下是一些关于团队领导层的错误认识。

　　团队只需要一种领导模式---但是事实并非如此，团队领导的模式有很多，从传统的铁腕统治到各种民主自由型领导。领导方式随时间和任务的不同而有所不同。
强有力的领导定能确保成功---非也！如果团队人员能力欠佳或对团队任务毫无兴趣，那么再强有力的领导也无济于事。

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