BOSS系统是什么意思

BOSS系统是什么意思

是Business & Operation Support System的简称,即业务运营支撑系统.通常所说的BOSS系统分为四个部分：计费及结算系统、营业与账务系统、客户服务系统和决策支持系统.BOSS系统从业务层面来看就是一个框架,来承载业务系统、CRM系统、计费系统.实现统一框架中的纵向、横向管理.